Q&A

Q1

注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A. できるだけ迅速な対応に努めますが、小規模で運営しているため、納品までに1週間ほどお時間をいただく場合があります。

お急ぎの場合はオンラインストアの「カートに入れる」ボタンより先に進んでいただくと「備考欄」がございますので、そちらにご記載ください。
※状況によってはご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
Q2

配送業者はどこの会社ですか？

A. 日本郵便のクリックポストになります。
Q3

配送地域について教えてください。

A. 国内全域に対応しています。
Q4

商品を返品・交換したいのですが…。

A. 商品の不備または誤配送の場合のみ、返品・交換をさせていただきます。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お客様都合での商品の返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q5

注文はキャンセルできますか？

A. キャンセルの場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、発送後のキャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。